CallNuri

매장을 위한 AI 전화 응대

놓친 전화까지
고객의 기회로.

기존 대표번호와 전화기는 그대로 사용하세요. 직원이 먼저 받고, 놓친 전화만 CallNuri가 자연스럽게 이어받아 문의·예약·콜백까지 처리합니다.

작동 방식 보기 요금제 확인
12–15초직원 우선 수신
24시간영업시간 외 응대
자동상담 요약·콜백 정리

WHY CALLNURI

전화의 주도권은 사람에게,
놓친 기회는 AI에게.

CallNuri는 직원을 대체하는 자동응답기가 아닙니다. 바쁜 순간과 영업시간 밖에도 고객의 문의가 끊기지 않도록 곁에서 받쳐주는 AI 보조 직원입니다.

01

전화기는 그대로

대표번호를 바꾸지 않고 통신사의 조건부 착신전환을 이용합니다.

02

직원이 먼저

영업 중에는 직원이 받을 시간을 충분히 둔 뒤, 미수신 전화만 연결합니다.

03

AI가 끝까지

일반 문의부터 예약 접수, 변경·취소, 사람 연결과 콜백까지 처리합니다.

HOW CALLNURI WORKS

지금 쓰는 전화에
AI 응대만 자연스럽게 더합니다

전화번호와 전화기는 바꾸지 않습니다. 회선 확인부터 테스트 통화까지 단계별로 적용합니다.

1
회선 확인현재 전화 환경을 확인합니다

KT·SK브로드밴드·LG U+ 등 통신사, 일반전화·인터넷전화·기업전화 여부와 조건부 착신 지원 범위를 확인합니다.

2
착신 설정직원이 받을 시간을 정합니다

영업시간 중에는 12~15초 미수신 후 CallNuri로 연결하고, 영업시간 밖에는 즉시 연결되도록 설정합니다.

3
상담 학습매장 정보와 정책을 등록합니다

영업시간, 위치, 메뉴·가격, 예약 가능 시간, 취소정책, 연결 담당자와 FAQ를 매장별로 분리해 등록합니다.

4
운영 시작실제 전화로 확인하고 시작합니다

직원 수신, 미수신 착신, AI 인사와 예약·콜백 저장까지 테스트한 뒤 운영을 시작합니다.

실제 전화 흐름

고객은 늘 같은 대표번호로 전화합니다

매장 정책에 따라 자동 전환
직원이 받은 경우
  1. 01고객이 기존 대표번호로 전화
  2. 02직원이 12~15초 안에 수신
  3. 03직원이 직접 상담AI 연결 및 AI 사용시간 차감 없음
직원이 못 받은 경우
  1. 01고객이 기존 대표번호로 전화
  2. 0212~15초 동안 직원 미수신
  3. 03CallNuri가 이어받아 상담문의·예약·변경·취소·콜백 처리
영업시간 밖
  1. 01고객이 기존 대표번호로 전화
  2. 02대기 없이 CallNuri로 즉시 착신
  3. 03영업 종료 안내 후 상담예약·문의는 계속 접수 가능

통화가 끝나면

결과까지 자동으로 정리됩니다

  1. 1사용시간 계산실제 연결된 AI 통화시간만 반영
  2. 2전사·요약 저장중요 내용을 읽기 쉽게 정리
  3. 3예약·콜백 분류담당자가 할 일을 별도 표시
  4. 4관리센터 확인상담 이력과 후속조치를 한곳에서

통신사별 적용 기준

무응답 착신 시간을 회선에 맞게 설정합니다

실제 설정 경로는 가입 상품과 전화기 모델에 따라 달라질 수 있어 도입 전에 확인합니다.

통신사지원 방식시간 설정CallNuri 권장
KT 인터넷전화무응답·통화중 착신15초15초 후 AI 연결
SK브로드밴드조건부 착신15·30초 또는 05~99초12~15초 권장
LG U+ 기업전화무응답·통화중 착신1~30초12~15초 권장

CAPABILITIES

전화 한 통이
확정된 예약이 되도록

CallNuri는 전화만 받는 AI가 아닙니다. 네이버 예약을 중심으로 카카오톡 안내와 예약금 결제를 연결해 방문 전 과정까지 관리합니다.

N네이버 예약 중심 연동

전화 예약과 온라인 예약을
하나의 일정으로

AI가 통화 중 네이버 예약의 가능한 시간을 확인하고 신규 예약, 일정 변경, 취소 요청을 연결합니다. 직원은 여러 예약표를 번갈아 확인할 필요 없이 한 흐름으로 관리할 수 있습니다.

가능 시간 확인예약·변경·취소일정 중복 방지
  1. 01
    AI 전화 응대원하는 날짜와 서비스를 확인
  2. 02
    네이버 예약 연동실시간 가능 일정 확인·등록
  3. 03
    카카오톡 안내예약 정보와 결제 링크 발송
  4. 04
    예약 확정결제 확인 후 방문 전 알림
NNAVER BOOKING

네이버 예약과 바로 이어집니다

전화 고객에게도 네이버 예약의 빈 시간을 기준으로 안내해 온라인과 전화 예약을 함께 관리합니다.

  • 통화 중 예약 가능 시간 확인
  • 신규·변경·취소 일정 반영
  • 예약 경로가 달라도 한곳에서 확인
TalkKAKAO NOTICE

고객이 잊지 않도록 카카오톡으로

통화가 끝난 뒤 예약 일시, 매장 안내, 예약금 결제 링크와 방문 전 알림을 카카오톡으로 전달합니다.

  • 예약 직후 확정 내용 안내
  • 예약금 결제 링크 발송
  • 방문 전 자동 리마인드
₩NO-SHOW CARE

예약금 결제로 노쇼 부담을 낮춥니다

매장 정책에 맞는 예약금을 안내하고 결제 여부를 확인해, 예약 확정 기준을 분명하게 운영할 수 있습니다.

  • 서비스별 예약금 정책 적용
  • 결제 완료 후 예약 확정
  • 미결제 예약 후속 안내
AI 전화 응대문의·예약·변경·취소 접수
관리센터 정리통화 요약·예약·콜백 한눈에
안전한 관리매장별 정보 분리·권한 관리

네이버 예약, 카카오 비즈메시지 및 결제 서비스 연동 설정 후 이용할 수 있으며 외부 서비스 이용료와 결제 수수료는 별도일 수 있습니다.

BUILT FOR BUSINESS

전화 한 통이 중요한 모든 현장에

01

음식점·카페

영업시간과 메뉴 안내, 단체 예약 접수

02

미용·뷰티

서비스별 가격 안내, 담당자·시간 예약

03

병원·요양시설

기본 안내와 상담 요청, 담당자 콜백

04

전문 서비스

문의 유형 분류와 상담 내용 전달

CALLNURI DEMO

내 매장에 맞는
AI 전화를 골라보세요

통신사 요금제를 고르듯 매장 상황을 선택하세요. 확인하고 싶은 데모와 예상 요금제를 정리한 뒤 실제 AI 전화 체험으로 연결합니다.

01
업종어떤 매장을 운영하시나요?
02체험 기능무엇을 확인하고 싶으세요?
03전화량하루 AI 응대는 어느 정도인가요?
04운영 방식AI는 언제 전화를 받을까요?

PRICING

통화량에 맞춰
필요한 만큼 선택하세요

월 사용량과 분당 비용을 함께 비교할 수 있습니다. 포함 시간이 끝난 뒤의 초과사용은 관리자가 직접 켠 경우에만 적용됩니다.

FIND MY PLAN

내 매장에는 어떤 요금제가 맞을까요?

평소 전화 운영 방식을 선택하면 예상 사용량과 여유분까지 계산해 알맞은 요금제를 알려드립니다.

요금제 직접 비교궁금한 요금제를 선택하면 장단점과 적합한 사업장을 확인할 수 있습니다.
요금제월 요금포함 시간포함 분당초과 분당추천 대상
체험4,900원50분98원155원실제 AI 응대 품질을 먼저 확인
라이트29,000원200분145원145원전화량이 적은 소규모 매장
베이직39,000원300분130원135원예약 문의가 꾸준한 매장
스탠다드99,000원800분123.8원125원통화량이 많은 성장 매장
프로339,000원3,000분113원115원다량의 상담을 운영하는 사업장
비즈니스880,000원8,000분110원110원대규모·다지점 전화 운영
자동 초과과금 기본 OFF

포함 시간을 모두 사용하면 AI 연결을 멈추고 안내음을 재생합니다. 관리자 페이지에서 초과사용을 허용한 경우에만 계속됩니다.

별도 비용 확인

매장 전화에서 CallNuri 번호까지 연결되는 착신 통화료와 통신사 착신전환 부가서비스 비용은 별도로 발생할 수 있습니다.

FAQ

도입 전에
많이 묻는 질문

궁금한 점을 빠르게 확인하세요.

지금 쓰는 전화번호를 바꿔야 하나요?

아닙니다. 기존 대표번호와 전화기를 그대로 사용하고, 일정 시간 미수신 시에만 CallNuri 번호로 조건부 착신되도록 설정합니다.

직원이 전화를 받을 기회가 없어지지 않나요?

영업시간 중에는 직원에게 12~15초의 우선 수신 시간을 둡니다. 이 시간 안에 직원이 받으면 AI는 연결되지 않습니다.

어떤 문의까지 처리할 수 있나요?

영업시간, 위치, 주차, 가격 같은 일반 문의와 예약·변경·취소, 담당자 연결, 콜백 접수를 처리할 수 있습니다. 처리 범위는 매장 정책에 맞게 설정합니다.

네이버 예약과 카카오톡 알림, 예약금 결제도 연결되나요?

네. 연동 설정을 마치면 네이버 예약 일정을 함께 확인하고, 카카오톡으로 예약 내용과 예약금 결제 안내를 발송할 수 있습니다. 결제 완료 후 예약 확정과 방문 전 알림까지 이어져 노쇼 방지에 도움이 됩니다. 외부 서비스 이용료와 결제 수수료는 별도로 발생할 수 있습니다.

포함 시간을 모두 쓰면 자동으로 과금되나요?

기본값은 자동 초과과금 OFF입니다. 포함 시간이 끝나면 안내 후 AI 응대를 멈추며, 관리자가 초과사용을 직접 허용한 경우에만 계속 이용합니다.

KT·SK브로드밴드·LG U+ 모두 연결 가능한가요?

주요 통신사의 인터넷전화와 기업전화에서 무응답 후 착신전환을 사용할 수 있습니다. 회선과 전화기 모델에 따라 설정 방식이 달라 도입 시 확인을 거칩니다.

NEVER MISS THE NEXT CALL

받지 못한 전화가
놓친 기회가 되지 않도록.

CallNuri가 매장의 다음 전화를 준비합니다.

관리센터 바로가기